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FORMULAIRE DE CONTACT

TERMES ET CONDITIONS

Introduction

Ces « Termes et conditions » représentent un accord entre « vous », Client, et Phoenix Métamorphose/Claire-V. Schmidt, « nous ». Nous fournissons aux Clients des Services tels que définis ci-dessous. Ces « Termes et conditions » expliquent et clarifient nos obligations envers vous et vos obligations envers nous. Ils représentent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. En utilisant le Site et les Services de quelque manière que ce soit, vous acceptez de vous conformer à ces termes, à notre Politique de confidentialité et à tous autres avis légaux, conditions ou directives publiés sur le Site.


SERVICES


A - Thérapies

Nous offrons des soins dans les thérapies suivantes :

- Massages Métamorphiques (Métamorphose)

- Biomagnétisme

- Réflexologie


Paiement des soins

Le paiement des soins se fait à la consultation, soit en liquide, soit par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou carte de débit (Maestro). Les paiements par Poscard ne sont pas acceptés. 

Un paiement anticipé est possible par Paypal. 


Remboursement par les caisses maladies

Ces thérapies sont agrées par l'ASCA et remboursées par certaines assurances complémentaires, aux conditions contractuelles signées par le Client auprès de sa caisse. Il est de la responsabilité du client de se renseigner auprès de celle-ci quant à l'éventuelle couverture du soin prodigué. Nous ne pouvons être tenus pour responsable d'un non-remboursement si le Client a négligé de le faire ou s'il part du principe que ce type de soin est de toute façon remboursé.

Le Client ne pourra faire valoir le non-remboursement de la prestation par sa caisse pour exiger la restitution de la somme payée pour le soin reçu. 


Limites de responsabilité

Toutes les informations contenues dans ce site vous sont offertes à titre informatif et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux. Quand il s’agit de choix concernant votre santé et celle de vos proches, parlez-en toujours avec votre médecin ou un professionnel de la santé. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique. Nous ne sommes pas responsables de quelque problème de santé que ce soit qui pourrait survenir pendant ou après une consultation. Les thérapies proposées n'ont pas vocation à remplacer le spécialiste : dès lors que la santé l'exige, le recours au médecin est vivement recommandée. 


Politique d’annulation

Les annulations faites moins de 24 heures avant le rendez-vous seront facturées au plein tarif. Si un rendez-vous peut être reporté à une autre heure dans la même semaine, la pénalité est annulée. 


Le client accepte en conséquence :

- de respecter les obligations de paiement

- de respecter la politique d’annulation


Clause de non-garantie

Bien que les thérapies que nous proposons aient fait leurs preuves en soulageant de nombreuses personnes, les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. Par conséquent, nous ne donnons aucune garantie quant à un résultat attendu. Les témoignages et les exemples utilisés, notamment dans le livre La Métamorphose, ne sont pas destinés à représenter ou à garantir que quiconque obtiendra des résultats identiques ou similaires.


B - Cours, stages, formations et ateliers

Les stages, séminaires, ateliers et formations (ci-dessous « cours ») sont dispensés par Phoenix École d'Éveil Énergétique


Inscription et Paiement

L'inscription à un cours n'est validée qu'après le paiement des arrhes et, en ce qui concerne les formations complètes, des frais de dossier et d'examen. En cas de désistement, les arrhes / frais de dossier etfrais d'examen ne sont pas remboursés.


Frais d'écolage

Les frais d'écolage doivent être réglés sur place, chaque premier jour du cours, ou virés sur le compte de l'école au minimum 1 semaine avant la date du cours. 


Paiement anticipé

Le paiement anticipé de la totalité de la formation donne lieu à un rabais. 

Politique d’annulation

Il n’existe pas de résiliation possible durant la formation (sauf accident/maladie avec certificat médical à l’appui).


Changement de programme

La direction se réserve le droit de modifier/changer les dates des cours prévus en cas de nécessité.


Manque de participants

L’école a le droit d’annuler les cours s’il n’y a pas assez d’étudiants. Dans ce cas les acomptes payés en avance sont remboursés.


Absentéisme

Ne pas venir aux cours ou ne venir qu’à une partie de ceux-ci ne donne droit à aucun remboursement ni cours de rattrapage. Toutefois si, pour des raisons majeures, l'étudiant a été empêché de suivre une partie de la formation, l'école l'intégrera dans une autre volée dans la mesure du possible. 


Remboursement d'un cours

Aucun des cours suivis ne donne droit à un remboursement. Phoenix École d'Éveil Énergétique établira toutefois un décompte pour toute formation suivie en entier, du début à la fin. 


Responsabilité

Chaque étudiant est responsable de ses actes en lien avec la formation tant dans le contexte de l’école qu’à l’extérieur. L’école décline toute responsabilité en cas de problème causé à un tiers qui engendrerait une poursuite judiciaire.

L’étudiant doit engager sa responsabilité civile pour tous les traitements qu’il donnerait à l’extérieur de l’école.

Chaque étudiant doit avoir ses assurances personnelles à jour dans le cadre de sa présence aux cours ; l’école n’assure pas les étudiants, elle n’en n’a pas la tâche.


Refus d’une candidature et renvoi d’un élève :

L’école se réserve le droit de renvoyer l'étudiant qui ne respecterait pas les règles de l’école, ou de refuser une candidature. Dans le cas où un étudiant est expulsé de l’école, il n’y a aucun remboursement.


Attitude

Chaque étudiant fait preuve de respect et de bienveillance à la fois envers les autres étudiants et envers l’école pendant toute la durée de la formation.


Contrat

La signature du contrat de formation engage la responsabilité de l'étudiant envers l'école. L'école s'engage en contrepartie a fournir un enseignement de qualité et les moyens nécessaires à l'obtention du diplôme. 


Reconnaissance

Les stages et formations dispensés donnent droit à une attestation ou un diplôme (sous réserve de la réussite des examens pour le diplôme). 


École et droits de propriété

Les cours sont la propriété exclusive de l'école, tant par leur contenu que par leurs supports (fascicules, vidéos, mp3, etc.). Toute diffusion ou reproduction, même partielle, sans autorisation est passible de poursuites.


POLITIQUE DES PRIX

Les prix des soins et des cours sont clairement indiqués sur le site. Ils peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis. Toutefois, lorsqu'un client s'engage pour une série de soins, il continuera à payer ceux-ci au prix sous lequel il a entamé cette série, même si entretemps ceux-ci ont été majorés. Il en va de même pour le prix des cours et formations.


Droit applicable

Les parties conviennent que les présents « Termes et conditions » sont régis par les lois en vigueur en Suisse et qu'en cas de litige, action, poursuite ou procédure découlant du présent Contrat, le for juridique est situé en Suisse. 


Modification

Les termes et conditions exposés ici ne sont pas modifiables. Lorsque des modifications majeures seront apportées à ces présents « Termes et conditions », Phoenix Métamorphose en avisera le Client dans la mesure du possible. Il est toutefois recommandé d'examiner périodiquement la version la plus récente à l’adresse www.phoenix-metamorphose.ch/termesetconditions.


Le fac-similé (fax) ou les signatures électroniques sont réputés équivalents aux signatures originales aux fins des présents « Termes et conditions ».